车队的价值观

我们站在客户的角度出发，深入了解他们的挑战和机遇，以取悦他们，并在最重要的地方提供服务. 他们的信任需要数年的时间来建立，也可能在一瞬间被打破.

我们把事情做到底，做需要做的事情，甚至超越了我们自己的角色. 我们看重结果和学习，而不是活动. 当我们错过, 拥有它并迅速恢复是仅次于一开始就做出正确决定的最佳选择.

我们一起建立一个有一个使命的车队，我们的成败取决于我们对彼此的信任. 我们把我们的客户和车队的需求放在第一位，而不是我们自己集团的利益.

我们创造了一个包容性的环境，并对员工进行投资，让每个人都有机会将自己的工作做到最好. 我们通过庆祝伟大的工作让彼此变得更好, 分享反馈, 假设积极的意图, 和真实的.

我们对自己和他人的要求越来越高，对每一个新员工的要求也越来越高. 我们很难让人满意，我们追求卓越的质量和交付我们的工作.

我们的使命是紧迫的，我们的承诺和步伐反映了这一点. 我们在几天内思考、决定和行动，而不是在几周内. 我们用判断力来权衡速度和其他品质.

问题是常青的，但最好的解决方案会随着时间的推移而改变. 当一个更好的解决方案出现时，我们不会过于执着于一个解决方案而不能放弃. 我们努力定义和理解问题，就像我们努力解决问题一样.

在采取行动或投入时间之前要知道原因. 我们给出背景，设定明确的目标，并使用独立的判断. 我们不会因为“有人这么说”或“感觉不错”而去做任何事,“我们有意权衡利弊.

我们超越日常生活，定期考虑我们使命的全部潜力和摆在我们面前的机会. 我们超越自己的舒适区，规划超越客户视野的未来.

坦率地说出自己的想法或分享自己的担忧是每个人的工作，也是团队相互信任的标志. 即使在不舒服或递送不完美的情况下，我们也会为此腾出空间. 一旦做出决定，我们就会支持它.

我们知道我们生意的细节, 探索轶事, 以及超出表面描述的问题. 我们提出问题和审计解释. 我们用判断来决定什么时候为了速度而牺牲.

我们关注的是有限的资源. 我们将其投资于建立和加强我们为业务和利益相关者创造的优势. 在其他地方，我们不会重复发明轮子.